Spedizione e domande frequenti

"Quanto tempo impiega il mio ordine ad arrivare?"

Gli ordini vengono elaborati e preparati per essere spediti entro 1-3 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono richiedere 12-25 giorni (giorni lavorativi) dal momento dell'acquisto alla spedizione dell'ordine in tutto il mondo, a meno che non sia specificato nella descrizione del prodotto. A volte abbiamo vendite speciali con spedizione prioritaria, ad es. Spedizione in 3-8 giorni. I tempi di spedizione si trovano nella descrizione del prodotto su tutti i prodotti e talvolta variano a seconda dell'articolo in particolare.

"Come funziona la spedizione?"

Shopingen lavora con commercianti globali e artigiani di alta qualità per offrirti i prezzi migliori e i prodotti innovativi più straordinari. Ciò significa che il tuo ordine viene spedito da tutto il mondo. I nostri metodi di spedizione per la maggior parte delle nostre spedizioni sono USPS e FedEx.

 Poiché spediamo direttamente dai nostri partner e molti dei nostri prodotti sono molto richiesti, i tuoi articoli potrebbero impiegare 12-25 giorni (giorni lavorativi) per arrivare. Acquistando articoli diversi è possibile che riceverai più di un pacco.

Non preoccuparti se non viene visualizzato immediatamente. Forniamo anche numeri di tracciabilità con ogni numero.

Ti viene offerto supporto tramite ticket e e-mail 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Siamo sempre a una sola e-mail di distanza e offriamo tempi di risposta molto rapidi. Contattaci se hai bisogno di assistenza, siamo qui per te..

"Come posso restituire un articolo?"

Fai riferimento alla nostra politica di restituzioneSe hai bisogno di ulteriore assistenza, inviaci un'e-mail a info@smartsme.com.tr

"Quanto tempo ci vorrà per rispondere al mio messaggio?"

Ci impegniamo a mantenere uno dei tempi di risposta più rapidi sul web. Finora riusciamo a ottenere regolarmente i nostri migliori risultati e a rispondere alle richieste entro 1-3 ore, ma non siamo sempre perfetti, quindi ti preghiamo di attendere fino a 24 ore, soprattutto nei fine settimana o nei giorni festivi. Garantiamo un'eccellente assistenza clienti!