Versand & FAQ
"Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?"
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Die Lieferzeiten vom Kaufdatum bis zum weltweiten Versand Ihrer Bestellung können 12 bis 25 Tage (Werktage) betragen, sofern dies nicht in der Produktbeschreibung angegeben ist. Manchmal haben wir Sonderverkäufe mit bevorzugtem Versand, z.B. 3-8 Tage Versand. Die Lieferzeiten finden Sie in der Produktbeschreibung aller Produkte. Die Lieferzeiten variieren teilweise je nach Artikel.
"Wie funktioniert der Versand?"
Shopingen arbeitet mit globalen Händlern und erstklassigen handgefertigten Kunsthandwerkern zusammen, um Ihnen die besten Preise und die tollsten innovativen Produkte zu bieten. Das bedeutet, dass Ihre Bestellung aus der ganzen Welt versendet wird. Unsere Versandmethoden für die meisten unserer Sendungen sind USPS und FedEx.
Da wir direkt von unseren Partnern versenden und viele unserer Produkte sehr gefragt sind, kann es 12–25 Tage (Werktage) dauern, bis Ihre Artikel ankommen. Wenn Sie verschiedene Artikel kaufen, kann es sein, dass Sie mehr als ein Paket erhalten.
Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wenn es nicht sofort angezeigt wird. Zu jeder Nummer geben wir auch Sendungsverfolgungsnummern an.
Ticket- und E-Mail-Support rund um die Uhr steht Ihnen bequem zur Verfügung. Wir sind immer nur eine E-Mail entfernt und bieten sehr schnelle Reaktionszeiten. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen, wir sind für Sie da..
"Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?"
Beachten Sie unsere Rückgabebedingungen. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@smartsme.com.tr
"Wie lange wird es dauern, bis Sie auf meine Nachricht antworten?"
Wir streben danach, eine der schnellsten Reaktionszeiten im Internet aufrechtzuerhalten. Bisher schaffen wir es, regelmäßig unsere besten Ergebnisse zu erzielen und Anfragen innerhalb von 1 bis 3 Stunden zu beantworten. Da wir jedoch nicht immer perfekt sind, rechnen Sie bitte mit bis zu 24 Stunden – insbesondere an Wochenenden und Feiertagen. Wir garantieren einen großartigen Kundensupport!